Declaración de accesibilidad

27/03/2024

Declaración de accesibilidad

Introducción

Harpo Ship se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, por el que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de otros dominios.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

  1. Falta de conformidad con Real Decreto 1112/2018
    1. En algunos formularios el campo de entrada que recopila información sobre el usuario no tiene identificado el propósito [requisito número 9.1.3.5 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 identificación del propósito de entrada]
    2. En algunas páginas la relación de contraste en texto o imágenes podría no ser de al menos 4.5:1 [requisito número 9.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 contraste mínimo]
    3. Puntualmente alguna página podría no tener identificado el título de la página [requisito número 9.2.4.2 de la norma UNE-EN 301549:2021-03 titulado de páginas]
  2. Carga desproporcionada
    1. No aplica.
  3. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
    1. No aplica.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 05/05/2023.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por una empresa externa.

Última revisión de la declaración: 27/03/2024

 

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web a través.

Para estas comunicaciones tiene disponible estos canales de comunicación:

Acorde al artículo 10.2.b del RD 1112/2018, también puede presentar:

  • Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.
  • Una solicitud de información accesible relativa a:
    • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
    • Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Procedimiento de aplicación 

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través del mismo formulario indicado anteriormente, indicando en el asunto «Reclamación de accesibilidad», así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad.

Contenido opcional

Se está desarrollando un plan de mejora para abordar los problemas de no cumplimiento detectados y mantener en el futuro un cumplimiento total de los criterios de accesibilidad establecidos.

Cambio de color y tamaño de letra

Esta web está diseñada para permitir cambiar el tamaño, el color del texto y el fondo de la página, todo ello mediante las opciones de configuración estándar de los navegadores.

Para cambiar el tamaño de letra del texto en los principales navegadores, utilice los siguientes menús:

  • Microsoft Edge:
    • Selecciona Configuración y más (representado como tres puntos en la esquina superior derecha) > Configuración > Apariencia.
      En Fuentes, elige un tamaño de fuente.
    • Selecciona Configuración y más > Zoom
  • Internet Explorer:
    • Menú Ver > Tamaño del texto
    • Menú Ver > Zoom
  • Mozilla y Firefox:
    • Menú Ver > Tamaño
    • Menú de la Aplicación (representado como tres líneas horizontales en la esquina superior derecha) > Tamaño
  • Chrome:
    • Personaliza y Controla Google Chrome (representado como tres punto en la esquina superior derecha) > Zoom
    • Personaliza y Controla Google Chrome > Ajustes > Idioma y apariencia
  • Opera:
    • Ajustes > Zoom
    • Ajustes > Tamaño de fuente
  • Safari:
    • Ajustes > Zoom de página
    • Visualización > Ampliar
    • Visualización > Aumentar tamaño del texto
  • Sistemas Android:
    • Aplicación de Ajustes (representada con la forma de un engranaje o llave inglesa). Selecciona de la lista de ajustes disponibles la sección ‘accesibilidad’ y a continuación pulsa en ‘tamaño de fuente’.
  • Sistemas iOS:
    • Ajustes > Accesibilidad. Selecciona Pantalla y tamaño del texto.