POLÍTICA DE CALIDAD

HARPO SHIP SUPPLIERS es una empresa dedicada al suministro nacional e internacional a Buques. En esta empresa están unidos una serie de consolidados profesionales que cuentan con una trayectoria en sus respectivas especialidades y por otro lado a un equipo de profesionales joven y dinámico, ambos motivados en alcanzar el objetivo fundamental de prestar una atención implicada y de calidad en todas las facetas. En nuestro afán por lograr una mayor calidad en nuestros servicios, hemos implantado y mantenemos un Sistema de Gestión de la Calidad basado en los requisitos de la norma “UNE-EN-ISO 9001: 2015.



La Política de Calidad de HARPO SHIP SUPPLIERS se fundamenta en los siguientes compromisos:

  • Compromiso de alcanzar y mantener altos niveles de satisfacción de nuestros clientes.
  • Compromiso de cumplir con “todos los requisitos”, ya sean estos legales, contractuales o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad, de manera que nuestra actuación en ningún caso pueda contravenir los requisitos y especificaciones legales establecidas por las distintas administraciones públicas.
  • Compromiso de llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice una mejora continua en nuestros procesos, en nuestros métodos de actuación y en nuestras relaciones con partes interesadas, mediante el establecimiento y revisión periódica de nuestros objetivos de calidad y de nuestra política de calidad.
  • Compromiso de promover una comprensión y difusión de nuestra política de calidad dentro de la organización, mediante la formación y comunicación continuada con nuestros trabajadores.
  • Compromiso de controlar y gestionar de manera efectiva todos nuestros Departamentos, que nos permita cumplir con nuestros objetivos y obtener un alto grado de calidad de los mismos, haciendo especial hincapié en:
    • Atención y relación con nuestros clientes
    • Calidad de nuestros servicios
    • Coordinación de las actividades
    • Control de proveedores
  • Compromiso de lograr una competitividad elevada en nuestros mercados basada en la confianza y fidelización de nuestros clientes.


La Política de la Calidad es difundida adecuadamente a todo el personal, de manera que HARPO SHIP SUPPLIERS se asegura de que sea conocida y entendida por todo el personal de la empresa.

Firmado Dirección 01/10/2016

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